1. İptal Politikası
Müşteriler, sipariş oluşturulduktan sonra 3 takvim günü içinde, üretim henüz başlamamışsa siparişi iptal etmeyi talep edebilir.
Bu süreden sonra veya tasarım onayı ve/veya üretim başladıktan sonra, ürün müşteri için özel olarak üretildiğinden sipariş iptal edilemez.
Ancak bu iptal sınırlaması; satıcının belirtilen sevkiyat süresi içinde ürünü göndermemesi, yanlış ürün göndermesi veya ürünün ciddi şekilde hasarlı ulaşması gibi durumlarda müşteriye uygulanabilecek hakları ortadan kaldırmaz.

2. İade ve Geri Ödeme
Ürünler kişiye özel ve siparişe göre üretildiğinden, fikir değişikliği, kişisel beğeni veya müşteri tarafından sağlanan içerik tercihleri gibi nedenlerle genel olarak iade ve değişim kabul edilmez.
Ancak ürünün ciddi şekilde hasarlı, ayıplı veya onaylanmış siparişten belirgin biçimde farklı şekilde ulaşması halinde, müşteri teslimattan itibaren 7 gün içinde Dutmind LLC ile iletişime geçmeli ve fotoğraf ile sipariş bilgileri gibi makul destekleyici kanıtlar sunmalıdır. Böyle durumlarda Dutmind LLC, kendi takdirine bağlı olarak uygun görülmesi halinde değişim, onarım, mağaza kredisi veya ücret iadesi sağlayabilir.

Dutmind LLC
Unsinkable Love
The Green #13425, 4th St, Sheridan, WY 82801, United States
main@dutmind.net